Beschwerdemanagement

Beschwerdemanagement

Eine gute Zusammenarbeit mit Ihnen als Eltern, ist uns sehr wichtig.

Um dies zu gewährleisten, führen wir Tür- und Angelgespräche, wie auch Einführungsgespräche und Entwicklungsgespräche. Wenn Sie in einer neuen Situation Hilfe brauchen, wenden Sie sich vertrauensvoll an Ihre Ansprechpartnerin Ihres Kindes.

Sollte sich aus diesem Gespräch keine für Sie zufrieden stellende Lösung ergeben, dann wäre der nächste Ansprechpartner die Leitung des Kindergartens. Als weiteren Schritt, kontaktieren Sie dann den Träger des Kindergartens.

Bei veränderten Situationen, die mehrere Personen, die Gruppe oder den gesamten Kindergarten betreffen, wenden Sie sich an den Elternbeirat. In Zusammenarbeit mit dem Elternbeirat erarbeiten wir eine Lösung.